مزایای هوش مصنوعی در کسب و کار
تا به حال به این مسئله فکر کرده اید که چگونه میتوانیم از مزایای هوش مصنوعی در کسب و کار استفاده کنیم.آیا با روشهای قدیمی و سنتی میتوان در کسب و کارهای کوچک و بزرگ موفق بود ؟آیا با پیشرفت علم و تکنولوژی میتوان هوش مصنوعی را در کسب و کار نادیده گرفت ؟
فرصت هایی که در داده های کسب و کار پنهان شده اند چیست؟
ابتدا الگوها و رفتارهای مناسب را به وسیله هوش مصنوعی در داده های کسب و کار خود پیدا کنید .با کمک هوش مصنوعی مشتریان خود را با روشهایی جدید بشناسید و رفتار آنها را زیر نظر بگیرید و به کمک تحلیل داده ها کالا و خدمات را در زمان مناسب عرضه نمایید .با تحلیل گزارشات و مرور هر روز متوجه میشوید نیاز مشتریان دقیقا چیست و پاسخ مناسب را در زمان مناسب به نیاز آنها خواهید داد ,این تغییر الگوی زفتاری باعث رشد سازمان یا بنگاه تجاری شما میشود .شرکت های بزرگ نرم افزاری دنیا با استفاده از همین الگوهای رفتاری و تطبیق آن به فناوری هوش مصنوعی به موفقیت های چشمگیری رسیده اند .یکی از مهمترین این شرکتها یا به زبانی دیگر غولهای بزرگ نرم افزاری دنیا در زمینه هوش مصنوعی شرکت Salesforce می باشد . یکی از بزرگتری نرم افزارهای تولید این شرکت در دنیا نرم افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری CRM می باشد .به کمک هوش مصنوعی اقدامات مشتر ی زودتر از رفتار او مشخص میشود .
ارائه توصیه های صحیح به کارمندان
با توصیه های که هوش مصنوعی برای ما انجام میدهد میتوانیم به کارمندان در جهت افزایش بهره وری نیروی انسانی کمک زیادی کنیم . هوش مصنوعی رفتارها و داده های به دست آمده از کارمندان یک مجموعه را به درستی تجزیه و تحلیل میکند و به ما آدرس درستی از پیشرفت در زمینه فروش و ارتقا کارمندان ارائه میدهد .به طور مثال این کارمند چقدر در بخش فروش و جذب مشتری پیشرفت داشته و کارمند پشتیبانی به چه میزان رضایت مشتریان را از خدمات پشتیبانی جلب کرده است ؟به کمک این فن آوری به صورت خیلی ساده و در عین حال پیچیده گزارشاتی را دریافت مینمایید که بهره وری کارمندان را افزایش می دهد .حال با توجه به تحلیل های درست توصیه های مناسب را به کارمندان ارائه دهید آنها را تشویق یا توبیخ کنید .تمایمی رفتارها در هر لحظه و ثانیه در دستان شماست .
دنیا را از نگاه مشتری خود ببینید
برای اینکه در کسب و کار خود موفق بشوید و تحول ایجاد کنید باید ابتدا دنیا را از دید مشتری خود ببینید .اگر واقعا دوست دارید موفق بشوید باید ابتدا عاشق مشتری باشید ,به این معنی که عاشق نیازها و علایق مشتری خود باشید و رفتارهای او را رصد کنید وبرای اینکار احتیاج به فناوری هوش مصنوعی دارید .یکی از مهمترین نرم افزارها برای تجزیه و تحلیل مشتری و رفتارها و نیازهای او نرم افزار داشبورد مدیریتی است .به کمک این نرم افزار قدرت استراتژیک شرکت خود را بالا ببرید ,تصمیم گیری درست داشته باشید ,با افزایش فروش نیازهای مشتریان را تامین نمایید .
