کاربر محترم به صفحه نظر سنجی بیمه سامان خوش آمدید.قبل از ورود به فرم نظرسنجی و ثبت اطلاعات,لطفا راهنمای کامل ذیل را مطالعه نمایید.

راهنمای کامل تکمیل فرم نظرسنجی بیمه سامان

1 – ثبت داده

ابتدا از طریق لینک ورود پنجره پایین برای شما نمایش داده میشود .برای ورود دکمه ورود با پیامک را کلیک نمایید.

سپس کد ورود به شماره تلفن همراه شما از طریق پیامک ارسال میشود.کد ورود را در کادر نشان داده شده زیر قرار دهید .

بعد از ورود فرم نظر سنجی تصویر پایین برای شما نمایش داده میشود .طبق علامت نشان داده شده روبروی فرم پرسشنامه رضایت مشتریان, ویرایش داده های ثبت شده را کلیک نمایید .

بعد از ورود به فرم با توجه به تصویر پایین قسمتی که با پیکان قرمز رنگ مشخص شده ثبت داده را کلیک نمایید .

سپس مرحله بعد طبق تصویر پایین فرم برای شما نمایش داده میشود .سپس سال (1399)-فصل(…) و واحد ارزیابی شونده (لیست شعب ) را انتخاب نمایید.

مطابق تصویر بالا باید در کادرهای تعیین شده اطلاعات خود را وارد نمایید .در ادامه قسمتهای مختلف فرم نظرسنجی توضیح داده میشود .

نحوه ورود اطلاعات در فیلدها

طبق (تصویر پایین )بالای فرم توضیحات مربوط به نوع فرم نظرسنجی داده شده برای شروع ابتدا از سمت راست سال مورد نظر (1399) را انتخاب میکنید .فیلد سال با کلیک مطابق شکل باز میگردد .

سپس بعد از انتخاب سال طبق (تصویر پایین) فصل مورد نظر خود را انتخاب نمایید .با کلیک روی فیلد فصل به صورت کشویی فصل مورد نظر قابل انتخاب است.

بعد از انتخاب فصل قسمت سوم انتخاب واحد مورد ارزیابی می باشد .طبق (تصویر پایین)واحد مورد ارزیابی (لیست شعب )با کلیک به صورت کشویی قابل انتخاب است .

بعد از انتخاب سال,فصل,واحد ارزیابی شونده نوبت به تکمیل فیلدهای پایین تر میرسد .مانند شکل زیر اولین فیلد (انتقال اطلاعات صحیح و به موقع ) باید به صورت عدد کامل مثل 90 وارد شود .اگر قصد دارید امتیاز خود را به صورت اعشاری وارد نمایید از علامت (.)بین دو عدد استفاده نمایید .مثال امتیاز 60/50 به صورت60.50 وارد میشود .

نکته مهم :اگر امتیاز در فیلد اول به صورت ممیز یا اسلش ( / ) یا ( \ ) وارد شود دیتا در فرم ثبت نمیگردد .برای استفاده از امتیاز اعشاری از علامت ( . ) بین دو عدد استفاده کنید مثل 40.30

بعد از وارد کردن فیلدهای امتیاز در پایین فرم مطابق (تصویر پایین) قسمت انتقادات و پیشنهادات میتوانید در صورت تمایل انتقاد یا پیشنهاد خود را در مورد واحد ارزیابی شونده وارد نمایید.

2 – ذخیره فرم

پس از وارد کردن اطلاعات دکمه ذخیره و بستن را در انتهای فرم کلیک مینمایید تا اطلاعات شما ثبت شود .پس از ثبت اطلاعات دیتا شما نمایش دارد میتوانید در صورت لزوم آنرا ویرایش یا حذف نمایید و مجدد اطلاعات خود را وارد نمایید .

3 – ویرایش و حذف اطلاعات فرم

بعد از ثبت اطلاعات و کلیک بر روی دکمه ذخیره و بستن,اطلاعات فرم شما در همان پنجره مطابق شکل نمایش دارد .شما میتوانید بعد از چک کردن اطلاعات در صورت نیاز اطلاعات وارد شده را ویرایش نمایید .مطابق تصویر قسمت مشخص شده را کلیک مینمایید,مجدد فرم باز میشود و هر قسمت قابل تغییر است .بعد از ویرایش دکمه ذخیره و بستن را کلیک نمایید.

حذف اطلاعات :اگر بعد از مطالعه اطلاعات وارد شده تمایل به حذف همه فیلدها دارید میتوانید مطابق تصویر پایین ,آیکون قرمز رنگ سطل زباله را کلیک نمایید تا اطلاعات قبل کاملا حذف شود و مجدد از قسمت بالای فرم ثبت داده , پرسشنامه را تکمیل نمایید ودر انتها دکمه ذخیره و بستن را کلیک نمایید .

برای ورود به فرم پرسشنامه رضایت مشتریان کلیک نمایید