OKR چیست ؟ استفاده از OKR یک راه ساده برای تنظیم، پیگیری و اندازه گیری اهداف به صورت تکراری (معمولاً فصلی) است. ساختار فرآیند همسویی و درگیری را حول این اهداف ایجاد می کند – که در غیر این صورت به عنوان اهداف شناخته می شوند. به طور خلاصه، هر کس جهت و هدف خود را می‌داند، و برای رسیدن به آن با سرعت و سرعت ثابتی کار می‌کند. همانطور که جان دوئر ، سرمایه‌دار خطرپذیر و گورو OKR می‌گوید، « هدف چیزی است که من می‌خواهم به آن برسم . نتایج کلیدی هستند که چگونه من قصد دارم به آن را انجام داده. اهداف معمولا عمر طولانی تری دارند. آنها جسور و آرزومند هستند. نتایج کلیدی تهاجمی، اما همیشه قابل اندازه‌گیری، محدود به زمان و تعداد محدود هستند.

OKR ها چگونه کار می کنند؟

در سطح پایه چارچوب OKR، شما سه تا پنج هدف (مهم ترین چیزهایی که باید در سازمان خود انجام دهید) انتخاب می کنید و سپس سه تا پنج نتیجه کلیدی را به هر هدف اختصاص می دهید. به خاطر داشته باشید که این قرار نیست هر کار یا معیاری را در بر بگیرد – شما انتخاب می کنید که چه تلاش هایی را در اولویت قرار دهید. همچنین، گاهی اوقات شما انتخاب نمی کنید، رئیس شما برای شما انتخاب می کند.

این یک سیستم سلسله مراتبی است، بنابراین OKR ها ابتدا در سطح سازمانی تنظیم می شوند و سپس به بخش ها و سپس تیم ها و غیره ارسال می شوند. هنگام ایجاد اهداف و نتایج کلیدی، آنها باید با هم مرتبط شوند و به سمت پایین حرکت کنند. سپس هنگام اندازه‌گیری پیشرفت، نتایج به سمت بالا می‌چرخد، بنابراین وقتی کارکنان به اهداف خود می‌رسند، مدیران باید به اهداف خود برسند، سپس روسای بخش و غیره.

سیستم OKR در عمل چگونه کار می کند؟ هر نتیجه کلیدی در مقیاس 100 درصد یا 0-1 نرمال می شود. به عنوان مثال، اگر مجبور بودید 50 جعبه را در یک ماه ارسال کنید و فقط 40 جعبه ارسال کنید، مقیاس نتایج شما 80 درصد یا 0.8 خواهد بود. اگر نتایج کلیدی به طور مساوی وزن شوند، دستیابی به هدف شما نیز در مقیاس 0-1 است. بعلاوه، اگر اهداف را بسنجید، می توانید امتیاز یک کارمند را به طور منظم جمع آوری کنید (دوباره، این معمولاً سه ماهه است) و تعیین کنید که آیا یک کارمند به 80 درصد یا 0.8 از اهداف خود دست یافته است. موفقیت مداوم برای پاداش، ترفیع و ارتقاء شغلی خوب است و کم کاری نشانه آن است که این نقش برای کارمند مناسب نیست.

مزایا و معایب OKR چیست ؟

به دلیل سادگی چارچوب، به راحتی می توان فهمید که چرا استفاده از OKR بسیار محبوب است. با کنترل‌ها و ساختار مناسب، می‌توانید به نتایج عالی دست پیدا کنید – چیزی که بارها و بارها توسط شرکت‌ها ثابت شده است، که از دهه 1970 با اینتل شروع شد. اما آیا سیستم OKRs برای شما مناسب است؟ در اینجا برخی از مزایا و معایب آورده شده است:

مزایا

• تمرکز دقیق و مستمر بر اهداف و اقدامات دارد.
• مسئولیت های صریح برای کارکنان را بیان می کند.
• این یک سیستم اندازه گیری آسان و استاندارد است (همه چیز تا 100 درصد نرمال شده است) با همسویی واضح بین اهداف و نتایج.
• از یک اثر آبشار از پایین به بالا، «معکوس» بین لایه‌های مدیریت استفاده می‌کند که می‌تواند محیطی درگیرتر را ایجاد کند.

معایب

• تمرکز زیادی بر ارزیابی فردی دارد که رفتار تیمی و همکاری را منع می کند.
• ردیابی وضعیت پروژه ها را دشوارتر می کند.
• برای اهداف بدون معیارهای مشخص و قابل اندازه گیری کمتر انعطاف پذیر است.
• رویکرد تجویزی آن را می توان محدود کننده یا مدیریت خرد تلقی کرد.
• کنترل سیلد آن می تواند منجر به ناهماهنگی در بخش ها یا اضافه بار هدف شود.