دسته بندی

مقاله

خانه / مقاله
مقاله

ابزارهای مشاوران کسب و کار

ابزارهای مشاوران کسب و کار :در هر زمان، گزینه های نرم افزاری جدیدی به بازار می آیند، اما نیاز به انواع خاصی از ابزارهای مشاوره کسب و کار همیشه وجود دارد.در اینجا فقط برخی از انواع ابزاری وجود دارد که به مشاوران کسب و کار کمک می کند تا کار ثابت و باکیفیت را با اسناد و مدیریت داده عالی ارائه دهند.

  • ابزارهای ردیابی زمان
  • ابزارهای صنعت محک زدن
  • CRM با ارتباطات جامع و گزینه های سازمانی
  • ابزارهای مدیریت جدول زمانی پروژه
  • ابزارهای نظرسنجی برای ارتباط با کارمندان مشتری

ابزارهای ردیابی زمان

ابزارهای رایج برای مشاوران شامل برنامه هایی مانند HourStack  یا ابزار ردیابی زمان Accelo است . 

‌ابزارهای ردیابی زمان تشخیص می‌دهند که مشتریان می‌خواهند برای هر دقیقه صورت‌حساب حسابداری کنند و ارائه درست و دقیق این موارد اعتبار شما را افزایش می‌دهد. 

با این حال، بهترین ردیاب‌های زمان فراتر از آن هستند و برنامه‌ریزی را با ردیابی زمان ادغام می‌کنند، که به شما امکان می‌دهد زمان سربار و چند نفر را در یک پورتال با کاربری آسان ردیابی کنید. 

استفاده از یک ردیاب زمان عالی آسان است، شامل دسته بندی های سفارشی می شود و گزارش های قابل خواندن و مفیدی تولید می کند.

ابزارهای محک زدن صنعت

محک‌گذاری یکی از مهم‌ترین راه‌هایی است که مشاوران کسب‌وکار به ارزش افزوده می‌پردازند – آنها به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا ببینند نسبت به انتخاب‌هایی که رقبایشان می‌کنند کجا هستند.

معیار می‌تواند شامل همه چیز باشد، از نحوه مدیریت جریان نقدی شرکت‌ها گرفته تا نحوه استخدام، روش‌های ارائه حقوق و مزایای رقابتی به پرسنل کلیدی، و روش‌هایی که آنها زنجیره تامین خود را مدیریت می‌کنند.

ابزارهای معیار به جای اینکه توسط یک برند خاص هدایت شوند، همه در مورد دسترسی است. صرف نظر از صنعتی که برای آن مشورت می کنید، باید به پایگاه های داده ای دسترسی داشته باشید که بینش هایی را در مورد نحوه مدیریت شرکت های رقبا ارائه می دهد تا بتوانید به مشتری خود کمک کنید تا ببیند جایی برای پیشرفت دارد.

ابزارهای مدیریت جدول زمانی پروژه

‌گزینه‌های محبوب مانند Trello  و داشبورد مدیریتی این امکان را فراهم می‌کنند که عناصر پروژه‌ها را با هشدارهای استراتژیک به صورت مجازی به سایر اعضای تیم منتقل کنید تا به هر پروژه کمک کند تا سریع و کارآمد پیش برود.

این ابزارهای مدیریت پروژه همچنین نحوه اجرای پروژه را در مقایسه با جدول زمانی پیش‌بینی‌شده پیگیری می‌کنند، و داده‌های ارزشمندی را برای مشاوران کسب‌وکار به ارمغان می‌آورند تا در هنگام ورود به یک رابطه مشتری جدید و می‌خواهند زمان‌بندی پروژه‌های آینده را تخمین بزنند.

مقاله

وظایف مشاور کسب و کار

وظایف مشاور کسب و کار چیست؟

وظایف مشاور کسب و کار بی شمار است، اما کلی‌ترین نقش آن‌ها این است که صدای بیرونی برای کمک به افزایش عملکرد، بهره‌وری یا کارایی در سازمان باشند. چه برای اولین بار قصد راه اندازی یک مشاوره کسب و کار را داشته باشید و چه در حال حاضر یک مشاور کسب و کار با تجربه هستید، متوجه می شوید که در مورد مشاوره ای که به مشتریان خود ارائه می دهید همیشه لبه تیغ هستید.

مشاوران به معیارهای بزرگ دسترسی دارند و در هر سطحی مطالعه و تجربه دارند تا از مشکلات و راه حل های بالقوه برای شرکت ها مطلع شوند و در این راه از ابزارهای هوش تجاری استفاده میکنند. 

مشاوران کسب و کار این می تواند شامل کار فعالانه با یک شرکت، بحث در مورد یک رابطه بالقوه با شرکت دیگر، و جستجو برای سرنخ های آینده باشد، هم به طور همزمان به سازماندهی دقیق نیاز دارد تا درباره همه چیز تحقیق کنند. 

در سال 2022، انتظارات برای سازماندهی و کارایی بسیار بالاست و ابزارهای قوی مبتنی بر نرم افزار می توانند به مشاوران تجاری کمک کنند تا ضمن ردیابی دقیق اطلاعات کلیدی، ارتباطات قوی با هر مشتری برقرار کنند.

یک مشاور تجاری به چه ابزارهایی نیاز دارد؟

ابزارهای یک مشاور تجاری را به عنوان یک خدمه در نظر بگیرید – گروهی از اپراتورهای پیشینه که زمان مورد نیاز برای کارهای اداری را به حداقل می‌رسانند و زمانی را که یک شرکت مشاوره می‌تواند برای حل مشکلات مشتریان خود صرف کند، به حداکثر می‌رساند.

به عنوان مثال، هیچ کس خطای انسانی ناشی از وارد کردن دستی کارت‌های زمان، نگه‌داشتن فهرست کارهای فیزیکی یا پر کردن یادداشت‌های چسبنده با یادآوری تماس‌های تلفنی که باید برگردانده شود را نمی‌خواهد. 

ابزارهایی که به مشاوران کسب‌وکار کمک می‌کنند تا میزان رضایت 100% را حفظ کنند، برای ذخیره تمام داده‌های لازم برای کاربران طراحی شده‌اند تا بتوانند به سؤالات مشتری به سرعت پاسخ دهند، بدون نیاز به صرف زمان زیادی برای وارد کردن دستی اطلاعات به رایانه. در اینجا چند نمونه آورده شده است.

این مقاله دارای دو قسمت می باشد (قسمت بعد آشنایی با ابزارهای مشاوران کسب و کار)

مقاله

تجزیه و تحلیل هوش تجاری

تجزیه و تحلیل هوش تجاری چگونه انجام میگیرد و آیا باید به طور متناوب ابزارهای هوش تجاری را تجزیه و تحلیل کرد ؟

هوش تجاری بر اساس فرهنگ داده قدیمی ساخته شده است که به کارشناسان فنی متکی است.همانطور که تکنولوژی تکامل یافت و ابزارها آسان تر شدند، پیشرفت BI به گزارش ها و داشبوردهایی که توسط کارشناسان جدید – تحلیلگران ارائه می شد، منتقل شد. این امر تجزیه و تحلیل‌ها را در دسترس‌تر می‌کند، اما هنوز اطلاعات بینش داده‌های سرویس را در سراسر تجارت به واقعیت تبدیل نمی‌کند. دلیل این امر این است: به جای استفاده از فناوری برای قرار دادن داده ها در مقابل افرادی که قبلاً کار می کنند، ما همچنان از کاربران می خواهیم که برنامه های تجاری خود را ترک کنند و برای پاسخ به ابزارها یا داشبوردهای اختصاصی مراجعه کنند.

این فرآیند مختل کننده و ناکارآمد است و اغلب باعث می شود کاربران آن را به طور کامل حذف کنند. داشبوردها دارای فرآیندهای تحلیلی داخلی نیستند. آنها اطلاعات را به اشتراک می گذارند، اما اقدامات توصیه شده را در لحظه مناسب یا در جریان کاری تصمیم گیرندگان ارائه نمی دهند. متخصصان کسب و کار دقیقاً همین را می خواهند: آنها یک پاسخ نهایی و توصیه هایی در مورد کارهای بعدی می خواهند. آن‌ها ترجیح می‌دهند داده‌ها و بینش‌های عملی را در مواردی که به آسانی قابل هضم هستند در مقابل نیاز به جستجو برای یافتن پاسخ در داشبوردها و گزارش‌ها داشته باشند. و حقیقت این است که آنها در حال کاوش هستند. داشبوردها اغلب برای پاسخگویی به چندین سؤال بسیار گسترده هستند، سفارشی کردن آنها بسیار دشوار است.

روانشناسان تخمین می زنند که ما روزانه به طور متوسط ​​35000 تصمیم می گیریم. ما به عنوان مصرف کننده، بسیاری از این تصمیمات را با کمک تجزیه و تحلیل داده ها می گیریم، حتی اگر متوجه آن نباشیم. ما برای یافتن اطلاعاتی در مورد الگوهای ترافیک، اهداف ورزشی، عادات هزینه‌های مالی و موارد دیگر به دستگاه‌های هوشمند خود مراجعه می‌کنیم. اغلب، این بینش‌ها به‌طور خودکار در برنامه‌هایمان و گاهی قبل از اینکه بدانیم به آن نیاز داریم به ما می‌رسند. در نتیجه، به لطف داده های شخصی سازی شده، تصمیمات آگاهانه تری می گیریم.

تصمیم گیری در کسب و کارها نیز باید اینگونه باشد.

برای پیشرفت تجزیه و تحلیل، باید داشبوردها را گسترش دهیم یا اطلاعات شخصی سازی شده را به تصمیم گیرندگان بیشتری ارائه کنیم.

مقاله

کارت امتیازی پروژه

کارت امتیازی پروژه : هدف از داشبورد پروژه این است که به مدیران پروژه و تیم مدیریت اجازه دهد تا بر تمام پروژه های همزمان یا گذشته خود نظارت کنند. با توجه به پیچیدگی و طول عمر پروژه‌ها، شما همیشه می‌خواهید در حال حاضر باشید و داشبورد پروژه به شما این امکان را می‌دهد.

همچنین می‌توانید KPIها (شاخص‌های کلیدی عملکرد) را مدیریت کنید و در این مورد گزارش دهید تا عملیات خود را تغییر دهید تا در آینده کارآمدتر شوید.

برای پیگیری میزان کاری که روی پروژه‌هایتان انجام می‌شود، آمارهای سطح بالا تر و دادن کارت امتیاز پروژه موارد زیر را مشاهده کنید:

  • کار در حال انجام – کل بودجه برای همه پروژه هایی که وضعیت فعال دارند.
  • کار انجام شده امروز – مجموع زمان ثبت شده همه برای کل روز. توجه : محاسبه هفته از دوشنبه شروع می شود و یکشنبه به پایان می رسد.
  • کار قابل پرداخت این هفته – درصدی از کار انجام شده در این هفته جاری (دوشنبه – یکشنبه) که قابل پرداخت است و معادل ساعات آن.
  • کار تایید نشده – شما را به لیستی از پروژه هایی که زمان ثبت شده و هنوز تایید نشده است می برد.
  • تایید شده بدون فاکتور – شما را به لیستی از پروژه هایی می برد که زمان تایید شده دارند، اما هنوز برای آن زمان تایید فاکتور نشده اند.
    • این عدد همچنین شامل زمان ثبت‌شده در برابر پروژه‌هایی است که به نگهدارنده‌ها متصل هستند، در صورتی که نیازهای فیلتر شما را در بالای داشبورد برآورده کنند.

تنظیم کارت امتیازی پروژه

می‌توانید کارت امتیازی پروژه خود را بر اساس نوع فیلتر کنید و همچنین مدیر پروژه را برای نمای متمرکزتر تعیین کنید. برای جزئیات در مورد راهنمای رنگ برای هر معیار در کارت امتیاز پروژه، به موارد زیر نگاه کنید:

  • استفاده:
    • قرمز – در حال حاضر بیش از بودجه
    • زرد – پیش بینی می شود که از بودجه فراتر رود، اما هنوز از بودجه فراتر نمی رود
    • سبز – در مسیر ماندن در بودجه
  • ناشی از:
    • سبز – در مسیر تکمیل پروژه در موعد مقرر
    • زرد – پیش بینی شده است که به تاخیر افتاده است
    • قرمز – همه چیز دیر شده است
  • فعالیت:
    • سبز – فعالیت‌ها اخیراً (در 3 روز گذشته) در پروژه ثبت شده است
    • زرد – هیچ فعالیتی در این پروژه در 3 روز گذشته ثبت نشده است
    • قرمز – هیچ فعالیتی در این پروژه در 7 روز گذشته ثبت نشده است

مقاله

نرم افزار مدیریت پروژه بازاریابی

نرم افزار مدیریت پروژه بازاریابی چقدر برای کسب و کار ما دارای اهمیت است ؟اگر از همان ابتدا کنترل یک پروژه را در دست نگیرید، اوضاع ممکن است به هم ریخته شود. هر کمپین بازاریابی مشخص دارای بخش‌های متحرک و افراد درگیر زیادی است – از کپی‌رایترها گرفته تا طراحان – که به شانس واگذار می‌شود. با این حال، اساساً این همان کاری است که شما بدون مدیریت پروژه مناسب انجام می دهید. 

عنوان شغلی رسمی شما ممکن است “مدیر پروژه” نباشد ، اما این همان چیزی است که بسیاری از مشاغل بازاریاب به آن منتهی می شوند. مردم را دور هم جمع می کنند. آنها کمپین ها را برنامه ریزی می کنند. آنها مطمئن می شوند که همه چیز به صورت هماهنگ و روی برند کار می کند. کار آسانی نیست ولی ابزارهای مناسب می تواند آنرا آسان کند.

چرا باید از نرم افزار مدیریت پروژه بازاریابی استفاده کنید؟

بازاریابان با تجربه می دانند که ایجاد عناصر یک کمپین یک چیز است. مدیریت آن کمپین کاملاً چیز دیگری است. داشتن همه موارد خوب است، اما برای موفقیت یک پروژه باید آنها را هماهنگ کرد. اینجاست که نرم افزار مدیریت پروژه وارد می شود. 

انواع مختلف نرم افزارهای مدیریت پروژه ویژگی های متفاوتی را در اختیار شما قرار می دهند. سه نوع ابزار نرم افزاری وجود دارد که معمولاً برای مدیریت پروژه استفاده می شود که هر کدام هدف خاص خود را دارند:

  • نرم افزار مدیریت رسانه های اجتماعی مانند Hootsuite به شما امکان می دهد پست های رسانه های اجتماعی را در برنامه های مختلف خودکار و زمان بندی کنید. این ابزارها همچنین می‌توانند به شما در تجزیه و تحلیل تعاملی که از آن مخاطبان دریافت می‌کنید کمک کنند تا مشخص کنید کمپین شما چقدر خوب عمل می‌کند. 
  • نرم افزار گردش کار و مدیریت پروژه بر برنامه ریزی، ردیابی وظایف، زمان بندی و تخصیص منابع برای یک پروژه تمرکز دارد. این توابع مهم هستند، اما برای ایجاد یک کمپین واقعاً یکپارچه باید با ابزارهای دیگر جفت شوند.
  • پلتفرم های بازاریابی محتوا (CMP) به مدیریت تولید محتوا و کمپین ها کمک می کنند. آنها با تولید سرنخ با محتوا درآمد ایجاد می کنند و به نفع بازاریابان هستند. 

یک راه حل نرم افزاری واقعا عالی همه این ویژگی ها را در یک مکان در اختیار شما قرار می دهد. آن را انجام دهید، و نتایج خود را بررسی کنید. این شش حوزه هستند که نرم افزار مدیریت پروژه خوب می تواند به کسب و کار شما کمک کند.

  • همکاری
  • شفافیت
  • هماهنگی
  • سازمان
  • بهره وری
  • مدیریت منابع
مقاله

سبکهای اصلی بهره وری

سبکهای اصلی بهره وری به چهار دسته تقسیم میشوند .در واقع سبک های یادگیری بهره وری به 4 دسته تقسیم میشوند .

چه در کلاس درس و چه در محل کار، در مقطعی از زندگی‌تان، احتمالاً با سبک‌های یادگیری متفاوتی برخورد کرده‌اید و احتمالاً روش مورد علاقه خود را تعیین کرده‌اید. هر فردی منحصر به فرد است و این بدان معناست که هر یک از ما سبک متفاوتی برای پردازش اطلاعات جدید و یادگیری مهارت های جدید داریم. 

در آژانسی که هر کارمند مهارت های منحصر به فرد خود را به میز ارائه می دهد، احتمالاً ترجیحات یادگیری متنوع تری پیدا خواهید کرد. نویسندگان ممکن است هنگام خواندن دستورالعمل ها اطلاعات را به بهترین شکل جذب کنند، اما طراحان ممکن است رویکرد بصری تری را ترجیح دهند. در حالی که بسیاری از افراد ترکیبی از ترجیحات چند سبک دارند.

سبکهای اصلی بهره وری

چهار سبک اصلی یادگیری عبارتند از دیداری، شنیداری، کلامی و فیزیکی. در حالی که ترکیبات زیادی از این چهار نوع وجود دارد، این اجزا اساس روش فردی هر فرد برای پردازش و درک اطلاعات جدید هستند.

  1. یادگیرندگان بصری
  2. فراگیران شنیداری
  3. زبان آموزان کلامی
  4. یادگیرندگان فیزیکی

با یادگیری بیشتر در مورد هر یک از انواع یادگیری، مجموعه شما می‌تواند راه‌های کارآمدتری برای ارائه ایده‌ها و راه‌اندازی پروژه‌های متناسب با روشی که تیم شما به طور طبیعی اطلاعات را پردازش می‌کند، پیدا کند. این به شما این امکان را می دهد که با نقاط قوت اعضای تیم خود کار کنید، نه علیه آنها.

1. یادگیرندگان بصری

این نوع یادگیرنده ترجیح می دهد اطلاعات را به وضوح از طریق تصاویر، نمودارها یا متن مشاهده کند. آنها می خواهند تصویر روشنی در ذهن خود داشته باشند تا مفهومی را به طور کامل درک کنند و از داشتن اطلاعات دقیق فراوان برای کمک به زمینه سازی ایده های بزرگتر لذت ببرند.

در یک محیط کار ، احتمالاً در حال حاضر با تصاویر بصری زیادی کار می‌کنید، بنابراین پیاده‌سازی هر عنصر بصری اضافی مانند یک تغییر بزرگ در استراتژی نخواهد بود. یک راه آسان شروع به استفاده از ابزارهای بصری برای پیگیری پیشرفت پروژه است.

2. فراگیران شنیداری 

اینها اعضای تیمی هستند که ترجیح می دهند قبل از ادامه پروژه یا ایده جدید در مورد جزئیات صحبت کنند. سبکهای اصلی بهره وری را باید با آنها ترجیح می دهند به جای خواندن یادداشت ها یا ارتباط صرفاً از طریق ایمیل، اطلاعات را با صدای بلند بشنوند و ممکن است بخواهند جلسات سریع حضوری یا مجازی را برای تقویت درک خود از یک پروژه یا ایده برنامه ریزی کنند.

در حالی که این سبک یادگیری کمی سنتی‌تر است، اما در نظر گرفتن راه‌های جدید برای کارآمدتر کردن یک جلسه معمولی یا تماس تلفنی هرگز ضرری ندارد. اگر آژانس شما زمان انجام وظایف را ردیابی می کند، تماس های تلفنی و جلسات سریع اغلب نادیده گرفته می شوند و زمان قابل پرداخت از دست می رود. 

به کارمندان خود قدرت دهید تا به روش‌هایی که برای آنها و مشتریانشان منطقی‌تر است به برقراری ارتباط ادامه دهند، اما ابزاری را بیابید که بتواند به راحتی این وظایف را ردیابی کند تا بتوانید برای تمام کارهایی که تیمتان انجام می‌دهند دستمزد دریافت کنید. با تشویق افراد به تکمیل کار خود به گونه ای که برای آنها مفید باشد، می توانید بهره وری را افزایش دهید و در عین حال روحیه تیم را تقویت کنید

مقاله

بهینه سازی روش مدیریت

بهینه سازی روش مدیریت انتخاب روش مدیریت پروژه مناسب برای شما یک تصمیم دشوار است. این تعهدی است که نه تنها برای شما، بلکه بر کارکنان ، مشتریان و کسب و کار کلی تأثیر می گذارد. بر اساس یک مطالعه اخیر، 97٪ از کسب و کارها معتقدند که مدیریت پروژه برای عملکرد تجاری و موفقیت سازمانی آنها بسیار مهم است.

کدام مسیر را انتخاب می کنید؟ کدام روش برتر است؟ قبل از شروع، مهم است که اولویت های مدیریت پروژه آژانس خود را تشخیص دهید و گزینه های خود را بسنجید.

چه بخواهید یک گردش 180 درجه کامل انجام دهید و به یک روش مدیریت پروژه متفاوت بروید، چند روش مدیریت پروژه را ترکیب کنید (در مورد روش، مدیریت پروژه تطبیقی ​​بیشتر صحبت خواهیم کرد)، یا سبک فعلی خود را بهینه کنید . روش‌ها و ابزارهای خاص مثل داشبورد مدیریتی است که می‌توانید برای بهینه‌سازی روش مدیریت پروژه انتخابی خود استفاده کنید.

بینش به دست آورید تا به شما کمک کند تعیین کنید کدام بهینه سازی روش مدیریت محبوب برای شما و کسب و کار خدماتی شما بهترین کار را دارد. نکات مهم Agile، Lean، Kanban و Waterfall را بیاموزید. ما همچنین سبک مدیریت پروژه تطبیقی ​​خود Accelo را که ترکیبی از بهترین بخش‌های Agile و Waterfall است، لمس خواهیم کرد.

مراحل مدل Waterfall

  • الزامات
  • تجزیه و تحلیل
  • طراحی سیستم
  • پیاده سازی
  • یکپارچه سازی و تست
  • استقرار سیستم
  • تعمیر و نگهداری
مقاله

فناوری برای کسب و کار

فناوری برای کسب و کار :امروزه شرکتها در حال یافتن راه‌های جدیدی برای ترکیب راه‌حل‌های فناوری و هوش تجاری برای پاسخگویی به تقاضای فزاینده و نیازهای در حال رشد مشتریان خود با وجود مشکلات اقتصادی هستند.

مراحل انتخاب بهترین طیف فناوری برای کسب و کار

  • ارزیابی فرآیندها و فرصت های خود برای تثبیت
  • شناسایی گزینه های نرم افزاری موجود برای صنعت شما 
  • تجزیه و تحلیل هزینه های مرتبط با افراد در مقابل فناوری برای هر نوع کار
  • اطمینان و تعهد به فناوری انتخابی خود

فرآیندهای تجاری موجود را ارزیابی کنید

قبل از ایجاد هر گونه تغییری در استفاده از فناوری موجود خود، ارزیابی عملکرد آنچه در حال حاضر دارید و تعیین اینکه در کجا ممکن است در فرآیندهای شما مشکل وجود داشته باشد، حیاتی است.

با فهرست کردن هر نرم افزاری که تیم شما در حال حاضر استفاده می کند و در کدام مراحل کار مشتری استفاده می کند، شروع کنید. پوشش دادن هر پلتفرم پولی و رایگانی که برای همه کارها، از جست و جو گرفته تا صورتحساب استفاده می شود، بسیار مهم است . ممکن است از کارکنان خود بخواهید فهرستی از لاگین و رمزهای عبور خود را تکمیل کنند، سپس هر یک از پلتفرم های فهرست شده خود را بررسی کنید تا از چشم پوشی از هر کدام جلوگیری کنید.

نکته: صورتحساب های بانکی ماهانه را بررسی کنید تا مطمئن شوید که اشتراک عیر رایگان را فراموش نمی کنید.

تعداد پلتفرم هایی را که در مجموع استفاده می کنید محاسبه کنید و آنها را بر اساس بخش و مرحله کار مشتری تقسیم کنید.

در مرحله بعد، سوالات زیر را با تیم رهبری خود بررسی کنید:

  • آیا برای هر نرم افزاری که در سه ماه گذشته از آن استفاده نکرده ایم، پول می دهیم؟ نه تنها اشتراک های استفاده نشده ضربه ای غیرضروری به سازمان شما وارد می کنند، بلکه می توانند باعث سردرگمی عملیاتی شوند که می تواند بر همه چیز، از کارکنان ورودی گرفته تا جمع آوری پرداخت های مشتری تأثیر بگذارد. 
  • تنگناها در رویکردهای فعلی ما کجاست؟ کشف وظایفی که به طور منظم توسط یک فرد خاص یا به دلیل محدودیت های فنی به تعویق می افتد، بسیار مهم است. این کشف ممکن است مستلزم ملاقات با مدیران یا مشاوران شما باشد تا ناامیدی های روزمره آنها را بهتر درک کنید.
  • کدام وظایف را می‌توانیم خودکار کنیم تا بار تیم خود را کاهش دهیم؟ ببینید آیا مراحل یا کارهایی وجود دارد که در حال حاضر نرم افزار مناسبی برای آن ندارید. پیاده‌سازی اتوماسیون اغلب آسان است و می‌تواند باعث صرفه‌جویی در وقت گرانبهای تیم شما شود که می‌توانند به کارهای رشد محور بیشتری اختصاص دهند.

مرحله نهایی در این ارزیابی این است که در نظر بگیرید که چگونه می توانید داده ها را از هر پلتفرمی که استفاده می کنید به راحتی جمع آوری کنید. اگر گزارش دهی ساعت های زیادی طول می کشد و نیاز به ورود به سیستم عامل های مختلف دارد، احتمالاً راه بهتری وجود دارد.

مقاله

مشاوره مدیریت چیست ؟

مشاوره مدیریت چیست ؟

مشاوره مقوله ای گسترده است که طیف وسیعی از صنایع و تخصص ها را در بر می گیرد. در این مقاله، ما بر روی بزرگترین بخش مشاوره تمرکز خواهیم کرد.

مشاوره مدیریت که به آن مشاوره تجاری نیز می گویند ، 50 تا 55 درصد از کل بازار مشاوره را شامل می شود.

تعریف مشاوره مدیریت

شرکت های مشاوره مشکلات پیچیده ای را برای کسب و کارها در زمینه های تخصصی مربوطه خود حل می کنند. صاحبان و رهبران کسب و کار اغلب زمانی که منابع داخلی یا پهنای باند برای جمع آوری داده های کافی و انجام آنالیز مورد نیاز برای اتخاذ تصمیمات استراتژیک هوشمند را ندارند، به مشاوران مراجعه می کنند. یکی از پیشنهاد هایی که مشاوران برای کسب و کارهای بزرگ ارائه میدهند طراحی و راه اندازی سیستم داشبورد مدیریتی است .

آنها همچنین می‌توانند زمانی که با چالش‌های پیچیده یا غیرمنتظره‌ای مواجه می‌شوند، مشاوری را استخدام کنند و مشاوره عینی می‌خواهند.

مشاوره مدیریت، به ویژه بر کمک به مشتریان در تصمیم گیری های عملیاتی مهم که رشد سازمانی را تسهیل می کند، متمرکز است.

شرکت های مشاوره چه خدماتی ارائه میدهند؟

شرکت های مشاوره مدیریت به کسب و کارها در هر نوع و اندازه کمک می کنند.

تیمی از مشاوران مدیریت ممکن است تجزیه و تحلیل سود را برای یک شرکت فناوری متوسط ​​​​تأسیس ارائه دهند، رقبای خود را برای یک شرکت سهام خصوصی جدید تحقیق کنند یا به یک تجارت املاک و مستغلات کمک کنند تا استخدام مبتنی بر داده را با پیش‌بینی‌های بازار مرتبط انجام دهند.

خدمات خاصی که یک شرکت مشاوره ارائه می دهد بسته به نوع مشتریانی که ارائه می دهد متفاوت است، اما می تواند در حوزه های کلی زیر قرار گیرد:

  • سازماندهی مجدد مدل کسب و کار
  • پذیرش فناوری دیجیتال
  • استراتژی عملیاتی
  • دارایی، مالیه، سرمایه گذاری
  • آموزش و توسعه حرفه ای
  • استراتژی منابع انسانی
  • فروش و بازاریابی
  • مدیریت فرآیند کسب و کار
  • شبکه IT
  • تحقیق و توسعه

مشاوران مدیریت با مشتریان جدید روابط برقرار می کنند تا نیازهای آنها را درک کنند، سپس با تیمی از مشاوران و تحلیلگران تجاری دیگر برای جمع آوری داده های مرتبط و پیگیری پروژه(های) مشتری کار می کنند. در نهایت، آنها یک تجزیه و تحلیل رسمی و پیشنهاداتی را به مشتری و ذینفعان ارائه می کنند.

محصولات قابل تحویل یک شرکت معمولاً شامل اسلایدها، صفحات گسترده و مدل های ریاضی است که یافته های آنها را جمع آوری می کند. برخی از تخصص‌ها، مانند مشاوره فناوری، ممکن است به کار عملی بیشتری نیاز داشته باشند و بنابراین، به نتایج ملموس‌تری نیاز دارند.

مقاله

داشبورد مدیریتی فروش

الگوهای داشبورد مدیریتی فروش ردیابی عملکرد تیم های فروش و نمایندگان را آسان می کند و همچنین می تواند بینشی در مورد تیم فروش فعلی ارائه دهد. با ترکیب اطلاعات عملیاتی و استراتژیک، این داشبوردها می توانند اهداف دوگانه کمک در برنامه ریزی کوتاه مدت و بلند مدت را برآورده کنند. این داشبوردها همچنین با جمع‌آوری اطلاعات کلیدی در یک مکان با دسترسی آسان، تصمیم‌گیری مبتنی بر داده را تسهیل می‌کنند.

داشبوردهای فروش همچنین مکان مناسبی برای نمایش اهداف فروش برای نمایندگان فردی و کل سازمان هستند. داشبوردها همچنین بینشی از پیشرفت افراد و تیم در جهت اهداف ماهانه، فصلی و سالانه مربوطه را ارائه می دهند.

سازمان ها باید درک خوبی از خط فروش فعلی خود داشته باشند تا بتوانند فروش خود را بهینه کنند. تجسم میزان فروش یک سازمان راه بسیار خوبی برای فروش است تا به سرعت آنچه  را که  در بخش آنها اتفاق می افتد پیگیری کند. به عنوان مثال، بسیاری از بخش‌های فروشش خود را از طریق اکسل دنبال می‌کنند، که  وقتی یک  سازمان صدها مشتری بالقوه دارد، می‌تواند دلهره‌آور باشد. با این حال، با استفاده از داشبورد مدیریتی، یک سازمان می‌تواند داده‌های اکسل خود را با هم همگام‌سازی کند  و  سپس نمودارهای قابل فهمی ایجاد کند که زمینه بهتری از ساعت  وقوع  در فروش آنها را فراهم کند.

برای یک سازمان بسیار مهم است که معیارهای کلیدی عملکرد فروش را به روز نگه دارد تا بتواند فروش  بیشتری را افزایش دهد.  اگر سازمانی از به‌روزرسانی معیارها عقب بماند، مجبور می‌شود با داده‌های نادرست تصمیمات استراتژیک بگیرد که  اغلب  منجر به  کاهش فروش می‌شود. به عنوان مثال،  اگر سازمانی سعی کند  بر اساس داده های دو ماه قبل به تعداد نماینده فروش   تلفنی  برای ماه آینده پیش بینی کند ، در معرض خطر کمبود یا بیش از حد کارکنان در ماه قرار می گیرد. با به روز رسانی مداوم معیارهای کلیدی و قابل مشاهده بودن آن اطلاعات، بخش های فروش بهتر می توانند  تصمیمات مبتنی بر داده ها را اتخاذ کنند. گنجاندن داده‌های کمی و کیفی در این معیارها می‌تواند به بخش‌ها کمک کند تا زمینه بیشتری در معیارهای عملکرد خود داشته باشند.

مقاله

نقشه استراتژی چیست؟

نقشه استراتژی چیست؟ یک نقشه استراتژی به شما کمک می کند تا اولویت ها و اهداف سازمان خود را به ترتیب مناسب انجام دهید. این یک ابزار فوق‌العاده مؤثر و مفید برای به کارگیری در طول فرآیندهای برنامه‌ریزی استراتژیک و اجرا است. در این مقاله، تعریفی از نقشه استراتژی ارائه می دهیم، نحوه ساختن نقشه را بررسی می کنیم و توضیح می دهیم که چرا استراتژی شما بسیار مهم است.

نقشه استراتژی چیست (و آیا به آن نیاز دارید)؟

نقشه استراتژی نمایشی بصری از کارهایی است که سازمان شما باید در چهار حوزه (که «چشم انداز» نیز نامیده می شود) به خوبی انجام دهد تا بتواند استراتژی خود را با موفقیت اجرا کند. نقشه در طول فرآیند برنامه ریزی استراتژیک ایجاد می شود و به عنوان یک ماده مرجع اولیه در جلسات بررسی و بازبینی استراتژی دوره ای استفاده می شود.

چهار حوزه نشان داده شده در نقشه استراتژی به عنوان بخشی از چارچوب امتیازی متوازن آنها برای برنامه ریزی و مدیریت استراتژیک توسعه داده شد. آنها عبارتند از:

  • دارایی، مالیه، سرمایه گذاری
  • مشتری
  • فرآیندهای داخلی
  • مردم / یادگیری و رشد

نقشه استراتژی چیست؟ دو دیدگاه بالا را می‌توان به‌عنوان «آنچه به دست می‌آوریم » توصیف کرد، در حالی که دو دیدگاه پایین بیشتر درباره «آنچه در حال انجامش هستیم » است. راه دیگری برای توضیح این موضوع این است که دو دیدگاه پایین، اهداف و فعالیت های پیشرو و دیدگاه های برتر، اهداف و شاخص های عقب مانده هستند. در حالی که یک نقشه را می توان از بالا به پایین یا از پایین به بالا خواند، «داستان» استراتژی معمولاً زمانی که از پایین به بالا خوانده می شود بهتر جریان می یابد زیرا آنچه انجام می دهید مستقیماً بر آنچه به دست می آورید تأثیر می گذارد.

در طول فرآیند برنامه ریزی، ساختار چهار دیدگاه شما را وادار می کند تا در مورد آنچه که می خواهید انجام دهید و چگونه به آن خواهید رسید فکر کنید. نقشه‌های استراتژی به شما کمک می‌کنند تا اهداف کلیدی را شناسایی کرده و شکاف‌های موجود در استراتژی خود را قبل از اینکه هر چیزی را تعیین کنید و شروع به اجرا کنید، کشف کنید. این نقشه‌ها همچنین به نشان دادن چگونگی ایجاد ارزش استراتژیک از منابع ناملموس شرکت – از جمله دانش کارکنان و روابط با مشتری کمک می‌کنند.

در دراز مدت، می توانید از نقشه های استراتژی برای آزمایش روش های دستیابی به اهداف خود نیز استفاده کنید. به عنوان مثال، اگر فکر می‌کنید یک فرآیند مدیریت مشتری خاص یا آموزش داخلی ارزش بیشتری ایجاد می‌کند و درآمد اضافی ایجاد می‌کند، می‌توانید تاکتیکی را برای آزمایش تئوری اجرا کنید. یک سال بعد در طول بررسی استراتژیک سالانه خود، می توانید اجرا و پیشرفت به سمت هدف را ارزیابی کنید و در صورت نیاز استراتژی خود را تنظیم کنید. به طور خلاصه، نقشه استراتژی به شما کمک می کند تا پیشرفت را پیگیری کنید و از همسویی در مراحل اجرا اطمینان حاصل کنید.

شاید مهم‌تر از همه، نقشه‌های استراتژی به کارکنان این درک را می‌دهند که چگونه مشاغلشان به اهداف استراتژیک و سطح بالا کمک می‌کند. وقتی تیم‌ها بدانند که تلاش‌هایشان به اهداف کلی سازمان کمک می‌کند، یک محرک بزرگ بهره‌وری و تقویت روحیه است

مقاله

داشبورد عملکرد

داشبورد عملکرد چیست و چگونه به عملکرد مناسب یک سازمان کمک میکند؟

داشبوردهای عملکرد ، دیدی جامع از عملکرد در یک یا چند بخش از یک سازمان ارائه می دهند. این داشبوردها ابزاری فوق العاده برای برنامه ریزی استراتژیک و عملیاتی هستند.

برخی از داشبوردهای عملکرد ، دید سطح بالایی از عملکرد در سراسر بخش ها را به مدیران ارائه می دهند تا سلامت کلی سازمان به عنوان یک کل مشخص شود. این داشبوردها شناسایی بخش های عقب مانده و همچنین گروه های پیشرو را آسان می کند.

نمودارهای عقربه ای اغلب برای داشبوردهای عملکرد این بخش‌ها مناسب است زیرا سنج‌ها وضعیت قرمز، زرد و سبز را در بخش‌ها تجسم می‌دهند. بهترین داشبوردهای عملکرد تقسیمی، مانند شکل زیر، به راحتی می‌توان در یک بخش برای جزئیات بیشتر در مورد اینکه دقیقاً چه چیزی به وضعیت قرمز، زرد یا سبز یک بخش کمک می‌کند.

نمودار-عقربه-ای-نمودار-وضعیت-سنج
نمودار عقربه ای در داشبورد عملکرد

نمودارهای عقربه ای می توانند راهی عالی برای مشاهده عملکرد هر بخش در هر نقطه از زمان باشند. این نمودارها وضعیت کلی هر بخش را با رنگ های قرمز، زرد و سبز نشان می دهد. به عنوان مثال، قسمت بخش منابع انسانی را در 96٪ در این دوره، در وضعیت سبز نشان می دهد. همچنین می‌توانیم ببینیم که منابع انسانی نزدیک به انتهای بالای وضعیت سبز است، علاوه بر این که وضعیت‌های قرمز و زرد را برای زمینه دارند. نمودارهای اندازه گیری در داشبوردهای عملکرد بخشی مفید هستند زیرا کاربران می توانند به سرعت عملکرد نسبی هر بخش را درک کنند، حتی اگر بخش ها دارای روش های ارزیابی متفاوتی باشند.

سایر داشبوردهای بینشی در مورد عملکرد یک بخش خاص در سراسر صفحه ارائه می دهند. این داشبوردها وضعیت تمام فعالیت‌های بخش را نشان می‌دهند و شناسایی مناطق مورد توجه و موفقیت‌ها را برای کاربران همان بخش آسان می‌سازند. داشبوردهایی که شامل نمودارهایی هستند که عملکرد را در فعالیت‌های مختلف در طول زمان نشان می‌دهند، گزینه‌ای عالی برای این داشبوردهای واحد هستند، زیرا شناسایی روندها را برای مدیران آسان می‌کنند و زمینه مربوطه را در بررسی مراحل بعدی لحاظ می‌کنند.

عناصر کلیدی برای داشبوردهای عملکرد

  • نمودارهای استاندارد شده برای مقایسه آسان بین بخش ها یا درون بخش ها
  • توانایی بررسی جزئیات بیشتر در مورد یک هدف، معیار یا ابتکار خاص
  • به روز رسانی وضعیت پروژه های در حال انجام و ارائه مراحل بعدی
1 2 3 11 12
Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google
Spotify
Consent to display content from Spotify
Sound Cloud
Consent to display content from Sound