مقاله های برچسب زده شده با

هوش تجاری

خانه / هوش تجاری
مقاله

تجزیه و تحلیل هوش تجاری

تجزیه و تحلیل هوش تجاری چگونه انجام میگیرد و آیا باید به طور متناوب ابزارهای هوش تجاری را تجزیه و تحلیل کرد ؟

هوش تجاری بر اساس فرهنگ داده قدیمی ساخته شده است که به کارشناسان فنی متکی است.همانطور که تکنولوژی تکامل یافت و ابزارها آسان تر شدند، پیشرفت BI به گزارش ها و داشبوردهایی که توسط کارشناسان جدید – تحلیلگران ارائه می شد، منتقل شد. این امر تجزیه و تحلیل‌ها را در دسترس‌تر می‌کند، اما هنوز اطلاعات بینش داده‌های سرویس را در سراسر تجارت به واقعیت تبدیل نمی‌کند. دلیل این امر این است: به جای استفاده از فناوری برای قرار دادن داده ها در مقابل افرادی که قبلاً کار می کنند، ما همچنان از کاربران می خواهیم که برنامه های تجاری خود را ترک کنند و برای پاسخ به ابزارها یا داشبوردهای اختصاصی مراجعه کنند.

این فرآیند مختل کننده و ناکارآمد است و اغلب باعث می شود کاربران آن را به طور کامل حذف کنند. داشبوردها دارای فرآیندهای تحلیلی داخلی نیستند. آنها اطلاعات را به اشتراک می گذارند، اما اقدامات توصیه شده را در لحظه مناسب یا در جریان کاری تصمیم گیرندگان ارائه نمی دهند. متخصصان کسب و کار دقیقاً همین را می خواهند: آنها یک پاسخ نهایی و توصیه هایی در مورد کارهای بعدی می خواهند. آن‌ها ترجیح می‌دهند داده‌ها و بینش‌های عملی را در مواردی که به آسانی قابل هضم هستند در مقابل نیاز به جستجو برای یافتن پاسخ در داشبوردها و گزارش‌ها داشته باشند. و حقیقت این است که آنها در حال کاوش هستند. داشبوردها اغلب برای پاسخگویی به چندین سؤال بسیار گسترده هستند، سفارشی کردن آنها بسیار دشوار است.

روانشناسان تخمین می زنند که ما روزانه به طور متوسط ​​35000 تصمیم می گیریم. ما به عنوان مصرف کننده، بسیاری از این تصمیمات را با کمک تجزیه و تحلیل داده ها می گیریم، حتی اگر متوجه آن نباشیم. ما برای یافتن اطلاعاتی در مورد الگوهای ترافیک، اهداف ورزشی، عادات هزینه‌های مالی و موارد دیگر به دستگاه‌های هوشمند خود مراجعه می‌کنیم. اغلب، این بینش‌ها به‌طور خودکار در برنامه‌هایمان و گاهی قبل از اینکه بدانیم به آن نیاز داریم به ما می‌رسند. در نتیجه، به لطف داده های شخصی سازی شده، تصمیمات آگاهانه تری می گیریم.

تصمیم گیری در کسب و کارها نیز باید اینگونه باشد.

برای پیشرفت تجزیه و تحلیل، باید داشبوردها را گسترش دهیم یا اطلاعات شخصی سازی شده را به تصمیم گیرندگان بیشتری ارائه کنیم.

مقاله

کارت امتیازی پروژه

کارت امتیازی پروژه : هدف از داشبورد پروژه این است که به مدیران پروژه و تیم مدیریت اجازه دهد تا بر تمام پروژه های همزمان یا گذشته خود نظارت کنند. با توجه به پیچیدگی و طول عمر پروژه‌ها، شما همیشه می‌خواهید در حال حاضر باشید و داشبورد پروژه به شما این امکان را می‌دهد.

همچنین می‌توانید KPIها (شاخص‌های کلیدی عملکرد) را مدیریت کنید و در این مورد گزارش دهید تا عملیات خود را تغییر دهید تا در آینده کارآمدتر شوید.

برای پیگیری میزان کاری که روی پروژه‌هایتان انجام می‌شود، آمارهای سطح بالا تر و دادن کارت امتیاز پروژه موارد زیر را مشاهده کنید:

  • کار در حال انجام – کل بودجه برای همه پروژه هایی که وضعیت فعال دارند.
  • کار انجام شده امروز – مجموع زمان ثبت شده همه برای کل روز. توجه : محاسبه هفته از دوشنبه شروع می شود و یکشنبه به پایان می رسد.
  • کار قابل پرداخت این هفته – درصدی از کار انجام شده در این هفته جاری (دوشنبه – یکشنبه) که قابل پرداخت است و معادل ساعات آن.
  • کار تایید نشده – شما را به لیستی از پروژه هایی که زمان ثبت شده و هنوز تایید نشده است می برد.
  • تایید شده بدون فاکتور – شما را به لیستی از پروژه هایی می برد که زمان تایید شده دارند، اما هنوز برای آن زمان تایید فاکتور نشده اند.
    • این عدد همچنین شامل زمان ثبت‌شده در برابر پروژه‌هایی است که به نگهدارنده‌ها متصل هستند، در صورتی که نیازهای فیلتر شما را در بالای داشبورد برآورده کنند.

تنظیم کارت امتیازی پروژه

می‌توانید کارت امتیازی پروژه خود را بر اساس نوع فیلتر کنید و همچنین مدیر پروژه را برای نمای متمرکزتر تعیین کنید. برای جزئیات در مورد راهنمای رنگ برای هر معیار در کارت امتیاز پروژه، به موارد زیر نگاه کنید:

  • استفاده:
    • قرمز – در حال حاضر بیش از بودجه
    • زرد – پیش بینی می شود که از بودجه فراتر رود، اما هنوز از بودجه فراتر نمی رود
    • سبز – در مسیر ماندن در بودجه
  • ناشی از:
    • سبز – در مسیر تکمیل پروژه در موعد مقرر
    • زرد – پیش بینی شده است که به تاخیر افتاده است
    • قرمز – همه چیز دیر شده است
  • فعالیت:
    • سبز – فعالیت‌ها اخیراً (در 3 روز گذشته) در پروژه ثبت شده است
    • زرد – هیچ فعالیتی در این پروژه در 3 روز گذشته ثبت نشده است
    • قرمز – هیچ فعالیتی در این پروژه در 7 روز گذشته ثبت نشده است

مقاله

نرم افزار مدیریت پروژه بازاریابی

نرم افزار مدیریت پروژه بازاریابی چقدر برای کسب و کار ما دارای اهمیت است ؟اگر از همان ابتدا کنترل یک پروژه را در دست نگیرید، اوضاع ممکن است به هم ریخته شود. هر کمپین بازاریابی مشخص دارای بخش‌های متحرک و افراد درگیر زیادی است – از کپی‌رایترها گرفته تا طراحان – که به شانس واگذار می‌شود. با این حال، اساساً این همان کاری است که شما بدون مدیریت پروژه مناسب انجام می دهید. 

عنوان شغلی رسمی شما ممکن است “مدیر پروژه” نباشد ، اما این همان چیزی است که بسیاری از مشاغل بازاریاب به آن منتهی می شوند. مردم را دور هم جمع می کنند. آنها کمپین ها را برنامه ریزی می کنند. آنها مطمئن می شوند که همه چیز به صورت هماهنگ و روی برند کار می کند. کار آسانی نیست ولی ابزارهای مناسب می تواند آنرا آسان کند.

چرا باید از نرم افزار مدیریت پروژه بازاریابی استفاده کنید؟

بازاریابان با تجربه می دانند که ایجاد عناصر یک کمپین یک چیز است. مدیریت آن کمپین کاملاً چیز دیگری است. داشتن همه موارد خوب است، اما برای موفقیت یک پروژه باید آنها را هماهنگ کرد. اینجاست که نرم افزار مدیریت پروژه وارد می شود. 

انواع مختلف نرم افزارهای مدیریت پروژه ویژگی های متفاوتی را در اختیار شما قرار می دهند. سه نوع ابزار نرم افزاری وجود دارد که معمولاً برای مدیریت پروژه استفاده می شود که هر کدام هدف خاص خود را دارند:

  • نرم افزار مدیریت رسانه های اجتماعی مانند Hootsuite به شما امکان می دهد پست های رسانه های اجتماعی را در برنامه های مختلف خودکار و زمان بندی کنید. این ابزارها همچنین می‌توانند به شما در تجزیه و تحلیل تعاملی که از آن مخاطبان دریافت می‌کنید کمک کنند تا مشخص کنید کمپین شما چقدر خوب عمل می‌کند. 
  • نرم افزار گردش کار و مدیریت پروژه بر برنامه ریزی، ردیابی وظایف، زمان بندی و تخصیص منابع برای یک پروژه تمرکز دارد. این توابع مهم هستند، اما برای ایجاد یک کمپین واقعاً یکپارچه باید با ابزارهای دیگر جفت شوند.
  • پلتفرم های بازاریابی محتوا (CMP) به مدیریت تولید محتوا و کمپین ها کمک می کنند. آنها با تولید سرنخ با محتوا درآمد ایجاد می کنند و به نفع بازاریابان هستند. 

یک راه حل نرم افزاری واقعا عالی همه این ویژگی ها را در یک مکان در اختیار شما قرار می دهد. آن را انجام دهید، و نتایج خود را بررسی کنید. این شش حوزه هستند که نرم افزار مدیریت پروژه خوب می تواند به کسب و کار شما کمک کند.

  • همکاری
  • شفافیت
  • هماهنگی
  • سازمان
  • بهره وری
  • مدیریت منابع
مقاله

سبکهای اصلی بهره وری

سبکهای اصلی بهره وری به چهار دسته تقسیم میشوند .در واقع سبک های یادگیری بهره وری به 4 دسته تقسیم میشوند .

چه در کلاس درس و چه در محل کار، در مقطعی از زندگی‌تان، احتمالاً با سبک‌های یادگیری متفاوتی برخورد کرده‌اید و احتمالاً روش مورد علاقه خود را تعیین کرده‌اید. هر فردی منحصر به فرد است و این بدان معناست که هر یک از ما سبک متفاوتی برای پردازش اطلاعات جدید و یادگیری مهارت های جدید داریم. 

در آژانسی که هر کارمند مهارت های منحصر به فرد خود را به میز ارائه می دهد، احتمالاً ترجیحات یادگیری متنوع تری پیدا خواهید کرد. نویسندگان ممکن است هنگام خواندن دستورالعمل ها اطلاعات را به بهترین شکل جذب کنند، اما طراحان ممکن است رویکرد بصری تری را ترجیح دهند. در حالی که بسیاری از افراد ترکیبی از ترجیحات چند سبک دارند.

سبکهای اصلی بهره وری

چهار سبک اصلی یادگیری عبارتند از دیداری، شنیداری، کلامی و فیزیکی. در حالی که ترکیبات زیادی از این چهار نوع وجود دارد، این اجزا اساس روش فردی هر فرد برای پردازش و درک اطلاعات جدید هستند.

  1. یادگیرندگان بصری
  2. فراگیران شنیداری
  3. زبان آموزان کلامی
  4. یادگیرندگان فیزیکی

با یادگیری بیشتر در مورد هر یک از انواع یادگیری، مجموعه شما می‌تواند راه‌های کارآمدتری برای ارائه ایده‌ها و راه‌اندازی پروژه‌های متناسب با روشی که تیم شما به طور طبیعی اطلاعات را پردازش می‌کند، پیدا کند. این به شما این امکان را می دهد که با نقاط قوت اعضای تیم خود کار کنید، نه علیه آنها.

1. یادگیرندگان بصری

این نوع یادگیرنده ترجیح می دهد اطلاعات را به وضوح از طریق تصاویر، نمودارها یا متن مشاهده کند. آنها می خواهند تصویر روشنی در ذهن خود داشته باشند تا مفهومی را به طور کامل درک کنند و از داشتن اطلاعات دقیق فراوان برای کمک به زمینه سازی ایده های بزرگتر لذت ببرند.

در یک محیط کار ، احتمالاً در حال حاضر با تصاویر بصری زیادی کار می‌کنید، بنابراین پیاده‌سازی هر عنصر بصری اضافی مانند یک تغییر بزرگ در استراتژی نخواهد بود. یک راه آسان شروع به استفاده از ابزارهای بصری برای پیگیری پیشرفت پروژه است.

2. فراگیران شنیداری 

اینها اعضای تیمی هستند که ترجیح می دهند قبل از ادامه پروژه یا ایده جدید در مورد جزئیات صحبت کنند. سبکهای اصلی بهره وری را باید با آنها ترجیح می دهند به جای خواندن یادداشت ها یا ارتباط صرفاً از طریق ایمیل، اطلاعات را با صدای بلند بشنوند و ممکن است بخواهند جلسات سریع حضوری یا مجازی را برای تقویت درک خود از یک پروژه یا ایده برنامه ریزی کنند.

در حالی که این سبک یادگیری کمی سنتی‌تر است، اما در نظر گرفتن راه‌های جدید برای کارآمدتر کردن یک جلسه معمولی یا تماس تلفنی هرگز ضرری ندارد. اگر آژانس شما زمان انجام وظایف را ردیابی می کند، تماس های تلفنی و جلسات سریع اغلب نادیده گرفته می شوند و زمان قابل پرداخت از دست می رود. 

به کارمندان خود قدرت دهید تا به روش‌هایی که برای آنها و مشتریانشان منطقی‌تر است به برقراری ارتباط ادامه دهند، اما ابزاری را بیابید که بتواند به راحتی این وظایف را ردیابی کند تا بتوانید برای تمام کارهایی که تیمتان انجام می‌دهند دستمزد دریافت کنید. با تشویق افراد به تکمیل کار خود به گونه ای که برای آنها مفید باشد، می توانید بهره وری را افزایش دهید و در عین حال روحیه تیم را تقویت کنید

مقاله

فناوری برای کسب و کار

فناوری برای کسب و کار :امروزه شرکتها در حال یافتن راه‌های جدیدی برای ترکیب راه‌حل‌های فناوری و هوش تجاری برای پاسخگویی به تقاضای فزاینده و نیازهای در حال رشد مشتریان خود با وجود مشکلات اقتصادی هستند.

مراحل انتخاب بهترین طیف فناوری برای کسب و کار

  • ارزیابی فرآیندها و فرصت های خود برای تثبیت
  • شناسایی گزینه های نرم افزاری موجود برای صنعت شما 
  • تجزیه و تحلیل هزینه های مرتبط با افراد در مقابل فناوری برای هر نوع کار
  • اطمینان و تعهد به فناوری انتخابی خود

فرآیندهای تجاری موجود را ارزیابی کنید

قبل از ایجاد هر گونه تغییری در استفاده از فناوری موجود خود، ارزیابی عملکرد آنچه در حال حاضر دارید و تعیین اینکه در کجا ممکن است در فرآیندهای شما مشکل وجود داشته باشد، حیاتی است.

با فهرست کردن هر نرم افزاری که تیم شما در حال حاضر استفاده می کند و در کدام مراحل کار مشتری استفاده می کند، شروع کنید. پوشش دادن هر پلتفرم پولی و رایگانی که برای همه کارها، از جست و جو گرفته تا صورتحساب استفاده می شود، بسیار مهم است . ممکن است از کارکنان خود بخواهید فهرستی از لاگین و رمزهای عبور خود را تکمیل کنند، سپس هر یک از پلتفرم های فهرست شده خود را بررسی کنید تا از چشم پوشی از هر کدام جلوگیری کنید.

نکته: صورتحساب های بانکی ماهانه را بررسی کنید تا مطمئن شوید که اشتراک عیر رایگان را فراموش نمی کنید.

تعداد پلتفرم هایی را که در مجموع استفاده می کنید محاسبه کنید و آنها را بر اساس بخش و مرحله کار مشتری تقسیم کنید.

در مرحله بعد، سوالات زیر را با تیم رهبری خود بررسی کنید:

  • آیا برای هر نرم افزاری که در سه ماه گذشته از آن استفاده نکرده ایم، پول می دهیم؟ نه تنها اشتراک های استفاده نشده ضربه ای غیرضروری به سازمان شما وارد می کنند، بلکه می توانند باعث سردرگمی عملیاتی شوند که می تواند بر همه چیز، از کارکنان ورودی گرفته تا جمع آوری پرداخت های مشتری تأثیر بگذارد. 
  • تنگناها در رویکردهای فعلی ما کجاست؟ کشف وظایفی که به طور منظم توسط یک فرد خاص یا به دلیل محدودیت های فنی به تعویق می افتد، بسیار مهم است. این کشف ممکن است مستلزم ملاقات با مدیران یا مشاوران شما باشد تا ناامیدی های روزمره آنها را بهتر درک کنید.
  • کدام وظایف را می‌توانیم خودکار کنیم تا بار تیم خود را کاهش دهیم؟ ببینید آیا مراحل یا کارهایی وجود دارد که در حال حاضر نرم افزار مناسبی برای آن ندارید. پیاده‌سازی اتوماسیون اغلب آسان است و می‌تواند باعث صرفه‌جویی در وقت گرانبهای تیم شما شود که می‌توانند به کارهای رشد محور بیشتری اختصاص دهند.

مرحله نهایی در این ارزیابی این است که در نظر بگیرید که چگونه می توانید داده ها را از هر پلتفرمی که استفاده می کنید به راحتی جمع آوری کنید. اگر گزارش دهی ساعت های زیادی طول می کشد و نیاز به ورود به سیستم عامل های مختلف دارد، احتمالاً راه بهتری وجود دارد.

مقاله

مشاوره مدیریت چیست ؟

مشاوره مدیریت چیست ؟

مشاوره مقوله ای گسترده است که طیف وسیعی از صنایع و تخصص ها را در بر می گیرد. در این مقاله، ما بر روی بزرگترین بخش مشاوره تمرکز خواهیم کرد.

مشاوره مدیریت که به آن مشاوره تجاری نیز می گویند ، 50 تا 55 درصد از کل بازار مشاوره را شامل می شود.

تعریف مشاوره مدیریت

شرکت های مشاوره مشکلات پیچیده ای را برای کسب و کارها در زمینه های تخصصی مربوطه خود حل می کنند. صاحبان و رهبران کسب و کار اغلب زمانی که منابع داخلی یا پهنای باند برای جمع آوری داده های کافی و انجام آنالیز مورد نیاز برای اتخاذ تصمیمات استراتژیک هوشمند را ندارند، به مشاوران مراجعه می کنند. یکی از پیشنهاد هایی که مشاوران برای کسب و کارهای بزرگ ارائه میدهند طراحی و راه اندازی سیستم داشبورد مدیریتی است .

آنها همچنین می‌توانند زمانی که با چالش‌های پیچیده یا غیرمنتظره‌ای مواجه می‌شوند، مشاوری را استخدام کنند و مشاوره عینی می‌خواهند.

مشاوره مدیریت، به ویژه بر کمک به مشتریان در تصمیم گیری های عملیاتی مهم که رشد سازمانی را تسهیل می کند، متمرکز است.

شرکت های مشاوره چه خدماتی ارائه میدهند؟

شرکت های مشاوره مدیریت به کسب و کارها در هر نوع و اندازه کمک می کنند.

تیمی از مشاوران مدیریت ممکن است تجزیه و تحلیل سود را برای یک شرکت فناوری متوسط ​​​​تأسیس ارائه دهند، رقبای خود را برای یک شرکت سهام خصوصی جدید تحقیق کنند یا به یک تجارت املاک و مستغلات کمک کنند تا استخدام مبتنی بر داده را با پیش‌بینی‌های بازار مرتبط انجام دهند.

خدمات خاصی که یک شرکت مشاوره ارائه می دهد بسته به نوع مشتریانی که ارائه می دهد متفاوت است، اما می تواند در حوزه های کلی زیر قرار گیرد:

  • سازماندهی مجدد مدل کسب و کار
  • پذیرش فناوری دیجیتال
  • استراتژی عملیاتی
  • دارایی، مالیه، سرمایه گذاری
  • آموزش و توسعه حرفه ای
  • استراتژی منابع انسانی
  • فروش و بازاریابی
  • مدیریت فرآیند کسب و کار
  • شبکه IT
  • تحقیق و توسعه

مشاوران مدیریت با مشتریان جدید روابط برقرار می کنند تا نیازهای آنها را درک کنند، سپس با تیمی از مشاوران و تحلیلگران تجاری دیگر برای جمع آوری داده های مرتبط و پیگیری پروژه(های) مشتری کار می کنند. در نهایت، آنها یک تجزیه و تحلیل رسمی و پیشنهاداتی را به مشتری و ذینفعان ارائه می کنند.

محصولات قابل تحویل یک شرکت معمولاً شامل اسلایدها، صفحات گسترده و مدل های ریاضی است که یافته های آنها را جمع آوری می کند. برخی از تخصص‌ها، مانند مشاوره فناوری، ممکن است به کار عملی بیشتری نیاز داشته باشند و بنابراین، به نتایج ملموس‌تری نیاز دارند.

مقاله

بهینه سازی فرآیند جمع آوری داده

بهینه سازی فرآیند جمع آوری داده ها سه راه برای کارآمدتر کردن فرآیند جمع‌آوری داده‌های وجود دارد:

1.یک نرم افزار گزارش استراتژی را انتخاب کنید که دارای ادغام ها و ویژگی های زیادی باشد که جمع آوری داده ها را آسان تر می کند. اتصال یکپارچه بین تمام ابزارهای شما باعث صرفه جویی در وقت شما می شود!

2. تا حد امکان از اتوماسیون استفاده کنید. ClearPoint از اتوماسیون برای جمع‌آوری داده‌ها بر اساس برنامه و ایمیل برای افراد برای به‌روزرسانی داده‌ها استفاده می‌کند.

3. از نرم افزار گزارش استراتژی استفاده کنید که می تواند داده های وارد شده را به فرمت دلخواه شما تبدیل کند. برای مثال، داده‌هایی که در قالب اعشاری وارد می‌شوند را می‌توان به‌طور خودکار به درصد تغییر داد تا با سایر داده‌های شما مطابقت داشته باشد، بنابراین می‌توانید به راحتی اعداد را با هم مقایسه کنید.

1. پلت فرم داده اصلی خود را انتخاب کنید

همانطور که در بالا توضیح داده شد، شما باید پلتفرمی را انتخاب کنید که داده های استراتژیک شما را در خود جای دهد. این با داده های تراکنش روزانه شما متفاوت است. برای آن، شما (احتمالاً) از قبل ابزارهای مختلفی مانند Tableau، Asana، HubSpot و غیره دارید. نرم افزار گزارش استراتژی شما تنها منبع حقیقت شما برای داده های مرتبط با استراتژی خواهد بود.

شما از این پلتفرم اصلی برای ایجاد گزارش های استراتژی استفاده خواهید کرد، بنابراین ضروری است که هر چیزی که انتخاب می کنید دارای گزینه های یکپارچه سازی خوبی باشد (بنابراین می توانید به راحتی داده های خود را وارد کنید)، و همچنین گزینه های صادرات و اشتراک گذاری خوبی داشته باشد (تا بتوانید حرفه ای ایجاد و توزیع کنید. به دنبال گزارش ها)

2. فقط با یک KPI شروع کنید

بهینه سازی فرآیند جمع آوری داده در مرحله دوم : برای اینکه احساسی نسبت به کاری که انجام می‌دهید و نحوه عملکرد آن داشته باشید، ساده شروع کنید. یک KPI را برای تمرکز بر روی آن انتخاب کنید، یا تعداد کمی را که مرتبط هستند و از یک منبع داده می آیند، انتخاب کنید. (به یاد داشته باشید، KPI جنبه ای از کسب و کار شما است که مستقیماً با یک هدف استراتژیک مرتبط است.)

ابتدا منبع (یا منابع) داده های مورد نیاز خود را تعیین کنید. یک KPI واحد می‌تواند چندین منبع داده داشته باشد و ممکن است همیشه مشخص نباشد که داده‌ها از کجا می‌آیند. اگر یکی از KPI های شما ترافیک وب سایت است، منبع داده شما ممکن است Google Analytics و/یا HubSpot باشد. اگر KPI مربوط به داده های مشتری باشد، ممکن است Salesforce باشد. برای اطلاعات درآمد، ممکن است نرم افزار حسابداری شرکت شما و/یا QuickBooks باشد. منبع برای گردش کار ردیابی KPI حیاتی خواهد بود.

هنگامی که منبع (ها) را شناختید، آن را در نرم افزار گزارش استراتژی خود تنظیم کنید و سپس اتصالات داده لازم را فعال کنید

مقاله

منابع و روش جمع آوری داده

منابع و روش جمع آوری داده کدامند و چگونه به ما کمک میکند ؟بسته به نوع و نحوه استفاده از آن، راه های زیادی برای جمع آوری اطلاعات وجود دارد. منابع اصلی برای داده های گزارش استراتژی به همراه استراتژی های جمع آوری داده ها برای هر کدام در زیر نامگذاری شده اند.

بسترهای نرم افزاری تخصصی

سازمان ها اغلب از پلتفرم های نرم افزاری مختلفی استفاده می کنند که مدیریت جنبه های مختلف کسب و کار را آسان تر می کند. اینها ممکن است شامل پلت فرم های حسابداری، نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) و ابزارهای مدیریت پروژه باشد. این ابزارهای تخصصی داده های ارزشمندی را در خود جای می دهند که برخی از آنها ناگزیر با اهداف استراتژیک شما مرتبط خواهند بود.

در بسیاری از موارد، دسترسی به این داده ها ساده است. اگر داده‌های مربوطه را به نرم‌افزار گزارش‌دهی استراتژی می‌کشید، اغلب آن نرم‌افزار می‌تواند مستقیماً با ابزارهای شما یکپارچه شود که باعث انتقال یکپارچه داده ها می شود و فرآیند جمع آوری داده ها را ساده می کند.

صفحات گسترده

صفحات گسترده منبع مشترک داده های استراتژیک هستند. سازمان ها اغلب از آنها برای ثبت اطلاعات مالی، پیگیری معیارهای عملکرد و نظارت بر پیشرفت طرح پروژه استفاده می کنند.

تقریباً مطمئناً باید نقاط داده را از صفحات گسترده جمع آوری کنید، اما مراقب باشید: کپی و چسباندن داده ها، و/یا ورود دستی به اکسل و از آن، زمان زیادی می برد و مستعد خطا است. اگر از ClearPoint استفاده می‌کنید، می‌توانید با کمک Data Loader که داده‌ها را به‌طور خودکار از Excel به داخل نرم‌افزار ما می‌کشد، از این کار دستی اجتناب کنید.

یکی از منابع و روش جمع آوری داده نظرسنجی های رضایت مشتری است .نظرسنجی های کارکنان و موارد دیگر از منابع داده ای هستند که اغلب برای گزارش استراتژی استفاده می شوند. چنین داده هایی می توانند بینشی واقعی از نحوه عملکرد سازمان شما ارائه دهند

مقاله

ویژگی های کلیدی داشبورد مدیریتی

ویژگی های کلیدی داشبورد مدیریتی کدام است ؟داشبوردهای داده به طور فزاینده ای در بخش اجتماعی برای نظارت بر عملکرد پروژه ها، برنامه ها، تیم ها و سازمان ها مورد استفاده قرار می گیرند. وقتی داشبوردها به طور مناسب طراحی و اجرا شوند، امکان ردیابی مؤثر عملکرد را به شیوه ای جذاب فراهم می کنند و از مداخلات به موقع پشتیبانی می کنند.

ویژگی های کلیدی داشبورد مدیریتی

ویژگی های کلیدی داشبوردهای داده عبارتند از:

  • همه تجسم ها روی یک صفحه نمایش قرار می گیرند
  • مهمترین شاخص هایی که باید در طول زمان نظارت شوند را نمایش می دهد
  • به روز رسانی منظم داده ها (ایده آل به صورت خودکار)
  • به راحتی قابل درک است؛ می تواند توسط هر کسی با دسترسی قابل درک و استفاده باشد
  • اغلب شامل فیلتر کردن و توابع “تحریک کردن” است که به کاربران امکان می دهد داده های مورد علاقه خود را مشاهده کنند (مثلاً فیلتر کردن بر اساس مکان، سن یا جنسیت). سپس تجسم‌ها به‌روزرسانی می‌شوند تا فقط داده‌هایی را نشان دهند که با ویژگی‌های انتخاب شده مطابقت دارند.

وقتی داشبوردها به خوبی طراحی شوند، امکان تبدیل مخازن داده ها به اطلاعات مصرفی را فراهم می کنند. تجسم‌ها شناسایی روندها و الگوها را تسهیل می‌کنند و در حالت ایده‌آل، اطلاعات ارائه‌شده در داشبورد برای هدایت تصمیم‌گیری و اقدام استفاده می‌شود.  

داشبورد ممکن است برای اهداف مختلفی طراحی شود، از جمله به عنوان ابزار ارتباطی برای تعامل با مخاطبان مختلف (داخلی و/یا خارجی برای یک سازمان) یا به عنوان یک ابزار مدیریتی برای نظارت و ارزیابی منظم پیشرفت یک پروژه، برنامه، تیم یا سازمان. . معمولاً داشبوردها برای پشتیبانی از یادگیری و بهبود در نظر گرفته شده اند . با ارائه به روز رسانی منظم در مورد پیشرفت، اطلاعات را می توان به طور منظم بررسی کرد و برای اطلاع رسانی هر گونه تغییر ضروری در طراحی یا اجرا استفاده کرد.

انتقاد رایج از داشبوردها این است که فضای کافی برای توضیح روایی یا بازتاب فراهم نمی کنند که ممکن است برای درک داده های ارائه شده حیاتی باشد. یک استراتژی برای کاهش این مشکل ایجاد یک داشبورد ، یک صفحه نمایش واحد از معیارهای تجسمی، و یک گزارش داشبورد ، یک سند چند صفحه ای با یک یا دو معیار تجسمی در هر صفحه همراه با یک روایت توضیحی است.

مقاله

سوالات مهم برنامه ریزی استراتژیک

سوالات مهم برنامه ریزی استراتژیک در ساده‌سازی استراتژی و فرآیندهای گزارش‌دهی، مشخص شده به ما کمک میکند.بسیاری از سازمان‌ها با سؤالات برنامه‌ریزی استراتژیک مشابهی دست و پنجه نرم می‌کنند. از آنجایی که همه این سؤالات مهم هستند – و پاسخ‌ها به سازمان‌ها کمک می‌کنند تا استراتژی خود را بهتر درک کنند – تصمیم گرفتیم در این مقاله موارد مهم را به اشتراک بگذاریم.

سوالهای مهم برنامه ریزی استراتژیک

1. برنامه استراتژیک ما چه چارچوب زمانی را باید پوشش دهد؟

برنامه استراتژیک شما باید به همان اندازه که راحت به آینده نگاه می کنید نگاه کند. اما به خاطر داشته باشید، باید مطمئن باشید که محیط شرکت شما در طول مدت زمانی که انتخاب می‌کنید، پایدار خواهد بود. در دهه 1980، شرکت‌های خودروسازی ژاپنی 40 سال آینده را دنبال می‌کردند – اما این احتمالاً برای سازمان شما واقع بینانه نیست. اکثر شرکت ها با یک افق برنامه ریزی استراتژیک سه تا پنج ساله احساس راحتی می کنند تا زمانی که برنامه خود را به طور منظم بررسی کنند.

2. چه کسی باید بخشی از فرآیند برنامه ریزی استراتژیک باشد؟

برنامه ریز استراتژیک معمولاً رهبر این فرآیند است. آنها همچنین به کمک یک تیم متقابل که شامل اعضای هیئت مدیره یا رهبری، همراه با نمایندگانی از امور مالی، منابع انسانی، عملیات، فروش و سایر وظایف حیاتی است، نیاز دارند.

با این اوصاف، توصیه می کنیم فرآیند برنامه ریزی را فقط به مدیریت ارشد محدود نکنید . اگر می خواهید این طرح عملی شود، باید همه را تا حدی درگیر کند. بنابراین در حالی که تیم رهبری ممکن است بیشتر در تصمیم گیری های نهایی دخالت داشته باشد، این تصمیمات باید بر اساس اطلاعات جمع آوری شده از مدیران و تیم های آنها باشد. نظر آنها در مورد آینده کسب و کار چیست؟ آنها فکر می کنند شرکت شما چه کاری را به خوبی انجام می دهد و کجا نیاز به بهبود دارد؟ مردم روی چه پروژه‌هایی کار می‌کنند و آن‌ها چگونه به تصویر بزرگ کمک می‌کنند؟ گنجاندن این نوع بازخورد در گفتگوهای خود بهترین راه برای جلب رضایت در مورد برنامه استراتژیک است.

3. چند وقت یکبار باید پیشرفت در برنامه استراتژیک خود را بررسی کنیم؟

تعداد دفعات بررسی طرح بسته به هدف بررسی متفاوت است:

  • ماهانه ، برای بررسی پیشرفت در موضوعات یا اهداف کلیدی.
  • فصلنامه ، برای بررسی پیشرفت کل برنامه استراتژیک خود.
  • سالانه ، برای اطمینان از اینکه برنامه استراتژیک شما هنوز معتبر است (به سوال شماره 3 مراجعه کنید).

توصیه می‌کنیم این جلسات را در ابتدای سال راه‌اندازی کنید تا مطمئن شوید که به این دوره های منظم دست می‌یابید. در همان زمان، شرکت کنندگان مناسب را برای هر یک تعیین کنید و دعوت نامه ارسال کنید. جلسات ماهانه ممکن است شامل یک مدیر از هر بخش باشد. جلسات فصلی به مجموعه کوچکتری از رهبران نیاز دارد. و عقب نشینی های استراتژیک سالانه معمولاً برای بالاترین سطوح رهبری در نظر گرفته می شود. ثبت زودهنگام این جلسات در تقویم نه تنها زمان را محفوظ می دارد، بلکه انتظار آمادگی را نیز ایجاد می کند.

4. چه زمانی باید برنامه استراتژیک خود را تغییر دهیم یا به روز کنیم؟

یکی دیگر از سوالات مهم برنامه ریزی استراتژیک زمان تغییر یا بروز کردن برنامه استراتژیک است.همانطور که در سوال شماره 2 ذکر شد، بررسی سالانه برنامه استراتژیک به شما کمک می کند تا مطمئن شوید که عناصر کلیدی در برنامه شما هنوز معتبر هستند. برای مثال، اگر تغییر قابل توجهی در بازار رخ داده است، ممکن است لازم باشد اهداف و مقاصد سطح بالای خود را دوباره ارزیابی کنید. یا ممکن است لازم باشد پروژه‌های جدید اضافه کنید، نحوه ردیابی KPI را تغییر دهید یا به‌روزرسانی کنید، یا اهداف KPI خود را تغییر دهید. به روز رسانی های دوره ای استراتژی به شما این امکان را می دهد که عناصر برنامه خود را که معتبر هستند حفظ کنید و بخش هایی را که معتبر نیستند تنظیم کنید.

5. آیا به دفتر برنامه ریزی استراتژیک نیاز داریم؟

لازم نیست. همه سازمان‌ها – حتی سازمان‌هایی که فقط دو کارمند دارند – باید برای استراتژی وقت بگذارند. اگر شرکت شما نتواند برنامه ریزی استراتژیک را اولویت بندی کند، ممکن است در مواقع عدم اطمینان محیطی یا در یک بازار تجاری پرتلاطم عقب بماند. بنابراین در حالی که ممکن است سازمان شما به اندازه کافی بزرگ نباشد که یک دفتر یا بخش برنامه ریزی استراتژیک کامل داشته باشد، باید اطمینان حاصل کنید که حداقل یک نفر در شرکت شما زمانی را در تقویم خود اختصاص داده است که به برنامه استراتژیک شما اختصاص داده شده است.

6. آیا باید از کارت امتیازی متوازن استفاده کنیم؟

خیر. همانطور که گفته شد، کارت امتیازی متوازن ثابت کرده است که روشی قدرتمند و قدیمی برای برنامه ریزی و اجرای استراتژی است. صرف نظر از اینکه به روش نورتون-کاپلان پایبند هستید یا از یک تنوع استفاده می کنید، درک اصول اساسی BSC – داشتن اهداف واضح، پیوند دادن پروژه های خود به آن اهداف، و تنظیم شاخص های پیشرو و عقب مانده – می تواند به استراتژی شما کمک زیادی کند. و برای اینکه هر مدل برنامه ریزی استراتژیک کار کند، باید اهداف درست و راه درست اندازه گیری و دستیابی به آنها را داشته باشید.

این مقاله در دو بخش تنظیم شده است برای مشاهده قسمت دوم به صفحه وبلاگ مراجعه نمایید .

مقاله

تجزیه و تحلیل داده های استراتژی

تجزیه و تحلیل داده های استراتژی

قبل از اینکه وارد بحث شویم، بیایید به «تحلیل داده‌ها» برخی زمینه‌ها را به عنوان بخشی از فرآیند گزارش‌دهی استراتژی ارائه دهیم.

تقریبا همه موافق هستندکه یک گزارش استراتژی جذاب و مفید برای اینکه نتیجه ایده آل بگیرد نیاز به تجزیه و تحلیل داده های استراتژی ، اما در واقعیت، ایجاد گزارش یک چالش واقعی و سخت است. برای کمک به سازمان‌ها در یادگیری و مقابله با پیچیدگی‌های مختلف گزارش‌های ، ما پنج مرحله ضروری را شناسایی کرده‌ایم و در مورد هر یک از آنها نوشته‌ایم:

  1. ابتدا داده ها را از منابع مختلف در سراسر سازمان خود جمع آوری می کنید.
  2. سپس داده ها را ترکیب می کنید. این به معنای جمع آوری اطلاعات، ایجاد نمودارهای مناسب و ارائه داده ها به شیوه ای مفید است.
  3. از آنجا، شما تجزیه و تحلیل کیفی را در اطراف داده‌ها قرار می‌دهید تا بینشی در مورد اینکه چرا اقدامات در جهت‌های مختلف حرکت می‌کنند و چگونه پروژه‌ها بر عملکرد تأثیر می‌گذارند، به دست آورید.
  4. سپس گزارش هایی را برای مخاطبان مناسب می سازید و اطلاعات را در دست تصمیم گیرندگانی که به داده ها واکنش نشان می دهند،قرار میدهید.
  5. نتیجه یک گزارش استراتژی عالی است که یک تغییر برای سازمان شما خواهد بود.
تجزیه و تحلیل داده‌ها مرحله‌ای در فرآیند گزارش‌دهی استراتژی است که در آن اطلاعاتی را که جمع‌آوری کرده‌اید درک می‌کنید و بینش‌های معناداری را استخراج می‌کنید که برای کمک به دستیابی به اهداف سازمان استفاده می‌شود

هدف از مرحله تجزیه و تحلیل داده های استراتژی درک سه مورد مهم در رابطه با عملکرد سازمان است:

  • در ماه گذشته (یا سه ماهه) چه اتفاقی افتاد، یعنی آیا به اهدافی دست یافتید یا خیر؟
  • چرا آن اتفاقات رخ داده است؟
  • پیش بینی هایی در مورد آنچه در آینده ممکن است رخ دهد، انجام دهید.

همانطور که در بالا گفتیم، اینجاست که داستان سرایی وارد می شود. اگر نمی توانید راه خوبی برای برقراری ارتباط با داده های خود پیدا کنید، پس کل تمرین بی معنی است. فقط به یاد داشته باشید: بسیار مهم است که مطمئن شوید همه داده‌های شما دقیق و به‌روز هستند—اگر شماره‌ای خاموش باشد یا تجزیه و تحلیل قدیمی باشد، داستان اشتباهی را بیان می‌کنید

مقاله

مزایای برنامه ریزی جامع

مزایای برنامه ریزی جامع و تفاوت آن با برنامه ریزی استراتژیک چیست ؟گاهی اوقات برنامه ریزی اصلی با برنامه ریزی استراتژیک اشتباه گرفته می شود، زیرا هر دو تمرین های نسبتاً بزرگ هستند که با پیش بینی و برنامه ریزی برای رشد آینده سروکار دارند.

1. دیدگاه های کوتاه مدت و بلند مدت شما را شناسایی وبا هم متحد می کند

برنامه استراتژیک شما اهدافی را که می‌خواهید در سه تا پنج سال آینده به آنها برسید و همچنین پروژه‌هایی را که برای دستیابی به آنها باید انجام دهید، مشخص می‌کند. یک طرح جامع ثبات را تضمین می کند و تضمین می کند که فعالیت های کوتاه مدت شما از شخصیت جامعه شما همانطور که توسط ساکنان تصور می شود محافظت و حفظ می کند.

2. جذب سرمایه گذاری بخش خصوصی

داشتن یک طرح جامع نشانه برنامه ریزی هوشمندانه جامعه در محل کار است. شواهد برنامه های مشخص و جهت گیری عمدی برای رشد آینده باعث می شود سرمایه گذاران احساس امنیت بیشتری کنند.

3. یک استراتژی برای حرکت رو به جلو آماده کنید.

مزایای برنامه ریزی جامع این است : هنگامی که یک سناریوی توسعه خاص را انتخاب کردید، باید یک استراتژی ارائه دهید که چگونه، چه زمانی و توسط چه کسی توصیه های طرح باید اجرا شود. از آنجایی که اعضای هیئت مدیره و کمیته در همه حوزه های عملکردی پروژه های پیشنهادی را در ماه ها و سال های آینده در نظر می گیرند، چگونه می توانید اطمینان حاصل کنید که توسعه با اهداف شما هماهنگ است و پیشرفت را به روش مورد نظر پیش می برد؟

  • پیوند دادن پروژه ها با اهداف (حتی پیوند یک پروژه واحد به اهداف مختلف در بخش های مختلف)
  • ببینید چگونه پروژه ها ارزیابی می شوند.
  • اندازه گیری و ارزیابی خودکار پروژه ها بر اساس قوانین امتیازدهی خاص.
  • عملکرد پروژه را در گزارش های تولید شده به صورت خودکار تجسم کنید.
1 2 3 5 6
Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from Youtube
Vimeo
Consent to display content from Vimeo
Google Maps
Consent to display content from Google
Spotify
Consent to display content from Spotify
Sound Cloud
Consent to display content from Sound